Steef Interieur · gemaakt in Bunschoten
Veelgestelde vragen
Antwoorden over uw meubel, bestellen, levering en onderhoud.
Welke maten zijn mogelijk?
De collectiemeubels hebben de maten en opties die u in de configurator ziet. Voor maatwerk stemmen we maten en indeling af op uw ruimte. Samen bekijken we wat technisch en praktisch mogelijk is.
Wat kost een meubel?
Bekijk de actuele prijzen en uitvoeringen bij Opberghoekjes. Voor maatwerk ontvangt u een offerte met de uitvoering, prijs en eventuele bezorg- en montagekosten.
Wanneer wordt mijn meubel geleverd?
Maatwerk leveren wij doorgaans binnen 4–8 weken. Voor uw opdracht bespreken we de verwachte planning afzonderlijk en maken we een afspraak voor bezorging en montage.
Wat kost bezorgen en monteren?
Dat verschilt per model, uitvoering en locatie. De kosten of inbegrepen werkzaamheden staan bij uw uitvoering en in uw offerte. Opberghoekjes leveren wij door heel Nederland; maatwerk verzorgen wij in de regio tot circa 20 km rond Bunschoten.
Kan ik een opdracht wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op. Wij bekijken wat nog mogelijk is en welke gevolgen dat heeft voor de planning en kosten. Uw wettelijke rechten blijven gelden. Zie ook de algemene voorwaarden.
Kan ik een meubel retourneren?
Bij een aankoop op afstand geldt voor consumenten in beginsel 14 dagen bedenktijd. Voor echt individueel vervaardigd maatwerk kan een wettelijke uitzondering gelden. Een keuze uit standaardmaten of -kleuren sluit bedenktijd niet automatisch uit. Wij leggen vóór uw opdracht uit wat voor uw uitvoering geldt.
Welke garantie heb ik?
Uw meubel moet voldoen aan de overeenkomst en aan wat u redelijkerwijs mag verwachten. Wettelijke garantie heeft voor consumenten geen vaste einddatum van één of twee jaar. Meld een gebrek via info@steefinterieur.nl, zo mogelijk met foto’s.
Hoe onderhoud ik mijn meubel?
Gebruik een zachte doek en een mild middel dat geschikt is voor het gekozen materiaal. Vermijd schuurmiddelen, agressieve reinigers en langdurig vocht. Vraag ons bij twijfel om materiaalgericht advies.
Wanneer kan ik de showroom bezoeken?
Op zaterdag bent u zonder afspraak welkom van 09:00 tot 12:30 uur. Doordeweeks op afspraak. Bekijk eventuele uitzonderingen op de showroompagina.
Hoe vraag ik informatie aan?
Gebruik het aanvraagformulier. U kunt foto’s, schetsen en globale maten meesturen. Wij reageren binnen 2 werkdagen.
Moet ik aanbetalen?
In beginsel vragen wij na akkoord 25% aanbetaling. Uw offerte vermeldt het betalingsschema. De aanbetaling wordt verrekend met de eindfactuur.
Hoe meld ik een klacht?
Mail naar info@steefinterieur.nl met uw naam, opdrachtgegevens en een beschrijving. Wij reageren binnen 14 dagen en bespreken de oplossing met u.